Ir al domicilio
Para que el cliente te espere tranquilo y te abra la puerta sin dudar.
Son 2 toques y listoCuando salís
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Abrí el trabajo
Si entró por BOLT, está en la pantalla del trabajo. Si es un presupuesto tuyo, en Mi negocio → Presupuestos.
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Tocá Voy en camino
Recién cuando arrancás de verdad. Al tocarlo le llega el aviso al cliente y empieza a verte en el mapa.
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Andá tranquilo
El cliente ve cómo te vas acercando. No tenés que hacer nada más.
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Al llegar, tocá Llegué
En los trabajos que entran por BOLT dice "Llegué al domicilio". Es lo mismo.
Tenés también un botón "Avisarle que salís" que le manda el mensaje por WhatsApp, con tu código adentro.
El código de 4 dígitos
Cuando salís, la app te muestra un número de 4 cifras. Dice "Tu código".
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Mostráselo al cliente antes de que te abra.
¿Para qué sirve?
Para que el cliente sepa que el que está en la puerta sos vos y no cualquiera que se hace pasar por un profesional de BOLT.
Al cliente le mostramos el mismo número en su teléfono y le decimos que te lo pida antes de abrir la puerta. Vos le mostrás la pantalla, los números coinciden y listo.
El código no es un control sobre vos: es lo que le da confianza al cliente para abrirte a la primera. Mostralo sin que te lo pidan y ya arrancás bien.
Cosas del código
- Es distinto en cada trabajo. No es una clave tuya.
- Si volvés otro día, se genera uno nuevo. En la app está Vuelvo otro día · nuevo código.
- Si el cliente dice que no coincide, no insistas: que llame al soporte. Puede haberse confundido de trabajo.
El mapa: cuándo te ve el cliente
El cliente te ve moverte sólo mientras vas en camino. Arranca cuando tocás "Voy en camino" y se apaga apenas tocás "Llegué".
Antes de salir no ve nada: en su pantalla le dice que le vamos a avisar cuando salgas. Después de que llegás, tampoco: el mapa desaparece.
Es igual que en una app de viajes. No te sigue durante el trabajo, ni cuando terminás, ni cuando te vas.
De paso, tocar "Llegué" también te ahorra batería: mientras el mapa está prendido, el celular está tomando tu posición.
Cuando terminás
Tocá Trabajo terminado. El cliente lo ve al instante y le llega el mensaje de cierre. Si es un trabajo de varios días, usá Vuelvo otro día · nuevo código y queda abierto.
La plata la arreglás vos con el cliente. BOLT no cobra ni retiene nada.
Se abre el menú de impresión → elegí «Guardar como PDF».
En Android: Compartir → Imprimir → Guardar como PDF. En iPhone: Compartir → Opciones → Imprimir.
¿No te funcionó?
Si el cliente no te ve en el mapa o el código no le coincide, escribinos.
💬 Escribir al soporte Soporte por WhatsApp: 2914199938
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